Порядок изменения электропоставщика

Потребитель имеет право в установленном Правилами порядке на смену электропоставщика путем заключения нового договора о поставках электрической энергии потребителю (поставка электрической энергии поставщиком универсальных услуг) с новым электропоставщиков.

  1. Процесс изменения потребителем электропоставщика обеспечивается субъектами (участниками) рынке электрической энергии и участниками розничного рынка электрической энергии, которые задействованы в процессе изменения электропоставщика и обеспечивают смену и информационный обмен при ней на безвозмездной основе.
  2. Изменение электропоставщика по инициативе потребителя должна быть завершена в течение периода, начинающегося со дня уведомления потребителем нового электропоставщика о намерениях изменить предыдущего, но в срок, не превышающий 21 календарных дней со дня уведомления.
    Днем сообщения потребителем о намерении изменить электропоставщика считается дата зафиксированного обращения потребителя к новому электропоставщика о намерении заключить с ним договор о поставках электрической энергии потребителю.
    Если потребитель имеет действующий договор о поставках электрической энергии потребителю с фиксированным сроком (сроком) действия, чтобы избежать штрафных санкций за досрочное расторжение договора со стороны предыдущего электропоставщика, потребитель должен сообщить нового электропоставщика о намерении заключить с ним договор о поставках электрической энергии потребителю за 21 календарный день до даты окончания срока (срока) действия действующего договора.
  3. В рамках одной процедуры изменения электропоставщика потребителем в соответствии с определенным этим разделом порядке, возможно изменение только одного электропоставщика. При этом потребитель может инициировать несколько процедур изменения электропоставщика одновременно.
  4. Сообщение о намерении заключить новый договор с новым электропоставщиков предоставляется в виде заявления-присоединения к договору о поставке электрической энергии потребителю на условиях обнародованной коммерческого предложения электропоставщика. Если стороны пришли к взаимному согласию заключить договор на условиях, которые обнародованы коммерческие предложения электропоставщика не содержат, в сообщении о намерении заключить новый договор с новым электропоставщиков потребитель должен предоставить новому электропоставщику такую ​​информацию:
    • персональные данные (фамилия, имя, отчество) потребителя или уполномоченного лица или наименование компании;
    • (Для юридического лица), для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей — выписка из ЕГР, распечатанный с интернет-сети или копию справки или копию выписки из ЕГР;
    • для физических лиц — копию справки о присвоении идентификационного номера или регистрационного номера карточки плательщика налогов или номер и серия паспорта (для физических лиц, которые по своим религиозным или другим убеждениям отказываются от принятия идентификационного номера, официально сообщили об этом соответствующие органы государственной власти и имеют отметку в паспорте);
    • контактные данные (номер телефона, электронная почта, почтовый адрес для переписки и т.д.);
    • ЭИС-код (ы) точки учета электроэнергии по объекту (объектам) потребителя;
    • наименование действующего электропоставщика;
    • другие данные, предусмотренные заявлением-присоединением к договору поставки электроэнергии потребителю в соответствии с Правилами (если потребитель выбрал определенную коммерческое предложение нового электропоставщика), другие документы, которые могут потребоваться в соответствии с выбранной коммерческого предложения;
    • согласие на обработку персональных данных и использования их для получения информации о потребителя от администратора коммерческого учета.
  5. Датой начала процедуры изменения электропоставщика считается дата получения всех необходимых данных, предусмотренных пунктом 5.
  6. В случае получения неполных данных, електропостачальник должен сообщить об этом потребителя. После получения всех необходимых сведений, електропостачальник течение дня должен предоставить потребителю подтверждение о начале процедуры изменения электропоставщика и заключения с ним договора о поставках электрической энергии потребителю.
  7. Новый електропостачальник должен в течение трех рабочих дней направить запрос к администратору коммерческого учета по изменению электропоставщика, который должен содержать:
    • информацию о потребителе, указанную в пункте 5, в частности копию обращения потребителя о намерении заключить с ним договор о поставках электрической энергии потребителю с зафиксированной датой этого обращения;
    • запланированную дату начала поставок электрической энергии новым электропоставщиков;
    • ЭИС-код электропоставщика.
  8. После получения и проверки запроса на изменение электропоставщика, администратор коммерческого учета в течение следующего дня должен направить поставщику услуг коммерческого учета потребителя запрос на контрольный снятия данных, который должен содержать:
    • ЭИС-код точки учета за объектом (площадкой измерения);
    • запланированную дату начала поставок электрической энергии новым электропоставщиков.
  9. Администратор коммерческого учета не позднее чем на следующий день со дня получения запроса на смену электропоставщика, должен сформировать прогнозные объемы потребления за точкой учета на запланированную дату изменения электропоставщика и:
    • проверить информацию о потребителе и его объект (объекты);
    • сообщить нового электропоставщика о возможности (отсутствие возможности) осуществление изменения электропоставщика;
    • сообщить предварительного электропоставщика потребителя о получении запроса на смену электропоставщика, дату запланированной изменения электропоставщика и прогнозные объемы потребления на эту дату.
  10. Поставщик услуг коммерческого учета в течение пяти календарных дней после получения запроса от администратора коммерческого учета должен:
    • сформировать прогнозные данные о показах средства (средств) измерительной техники (средств коммерческого учета) на дату изменения электропоставщика и сообщить их участникам розничного рынка, задействованным в изменении электропоставщика;
    • запланировать снятия фактических показаний средства (средств) измерительной техники (средств коммерческого учета) на дату изменения электропоставщика
  11. В случае подтверждения возможности изменения электропоставщика, сообщение администратора коммерческого учета должны содержать:
    • к новому электропоставщика:
      — подтверждение даты изменения электропоставщика;
      — информацию об истории потребления электрической энергии потребителем за прошлые периоды;
    • к предыдущему электропоставщика:
      — сообщение об изменении электропоставщика и дату такого изменения;
    • к оператору системы:
      — сообщение об изменении электропоставщика и дату такого изменения;
      — прогнозные объемы потребления электрической энергии за точкой учета на запланированную дату изменения и прогноз объема распределения электрической энергии на следующий расчетный период.
  12. В случае отсутствия возможности изменения электропоставщика, администратор коммерческого учета сообщает об этом нового электропоставщика с указанием причины отказа в обеспечении изменения электропоставщика, что является основанием для остановки (аннулирования) процедуры изменения электропоставщика.
  13. Администратор коммерческого учета может отказать в обеспечении изменения электропоставщика в таких случаях:
    • отсутствия технической возможности (несоответствие средства коммерческого учета электрической энергии, режимов работы, категории надежности, объемов потребления электрической энергии выбранной коммерческом предложении электропоставщика);
    • отсутствия у потребителя действующего договора потребителя о предоставлении услуг по распределению (передачи) электрической энергии с соответствующим оператором системы;
    • прекращения электропитания объекта (объектов) потребителя по обращению действующего электропоставщика или наличии на дату инициирования потребителем процедуры изменения электропоставщика такого обращения, направленного в установленном порядке.
  14. В случае получения уведомления от администратора коммерческого учета об отсутствии возможности изменения электропоставщика, новый електропостачальник должен сообщить об этом потребителя в течение рабочего дня после получения уведомления с предоставлением соответствующего обоснования и рекомендаций потребителю.
  15. Предыдущий електропостачальник после получения от администратора коммерческого учета сообщение об изменении электропоставщика, должен принять все необходимые меры по прекращению действия договора о поставках электрической энергии потребителю с потребителем на запланированную дату изменения электропоставщика. К прекращению действия договора о поставках электрической энергии потребителю, предыдущий електропостачальник обязан обеспечивать поставки электрической энергии на
    условиях действующего договора.
  16. Предыдущий електропостачальник не позднее чем за пять календарных дней до окончания срока действия договора о поставках электрической энергии потребителю должна выставить ему счет за электроэнергию, сформированный на основании прогнозных данных коммерческого учета, предоставленных администратором коммерческого учета.
  17. Отсутствие оплаты потребителем выставленных счетов на дату изменения электропоставщика и / или наличие спора между потребителем и предыдущим электропоставщиков основанием остановки (аннулирования) процедуры изменения электропоставщика.
  18. За пять рабочих дней до даты изменения электропоставщика, администратор коммерческого учета обеспечивает сообщение администратора расчетов о необходимости изменения записей в реестре точек коммерческого учета электропоставщика по новому и предварительного электропоставщиков в порядке, определенном Правилами.
  19. В определенную дату изменения электропоставщика, поставщик услуг коммерческого учета в присутствии потребителя и / или оператора системы должен снять фактические показания средства (средств) измерений или обеспечить их считывания автоматизированной системой коммерческого учета.
  20. Поставщик услуг коммерческого учета должен передать администратору коммерческого учета фактические данные коммерческого учета на момент изменения электропоставщика. В течение одного рабочего дня после изменения электропоставщика, администратор коммерческого учета направляет полученные фактические данные предыдущем и новом электропоставщикам. Указанные данные являются основанием для корректирующих взаиморасчетов между потребителем и предыдущим электропоставщиков и исходными данными для расчетов потребителя с новым электропоставщиков.
  21. Если фактические данные коммерческого учета превышают прогнозные, потребитель должен в течение пяти рабочих дней с даты получения окончательного счета осуществить платежи в пользу предварительного электропоставщика. Если потребителем осуществлена ​​переплата по прогнозным данным потребления, предыдущий електропостачальник должен в течение пяти рабочих дней вернуть потребителю избыток средств. Указанные платежи должны быть осуществлены сторонами в течение десяти рабочих дней после изменения электропоставщика.
  22. Если не позднее чем за три календарных дня до даты изменения электропоставщика потребитель и / или новый електропостачальник (кроме случаев заключения договора путем присоединения потребителя к публичной коммерческого предложения) изъявили желание остановить процесс изменения электропоставщика, новый електропостачальник должен безотлагательно сообщить об этом администратору коммерческого учета. Такое обращение является основанием отказа администратора коммерческого учета в обеспечении изменения электропоставщика.
  23. Новый електропостачальник на запрос потребителя должен сообщать ему о этапы выполнения процедуры изменения электропоставщика. Датой изменения электропоставщика считается дата изменения записей в реестрах групп потребителей электропоставщиков.
  24. Потребитель имеет право в течение 14 календарных дней после изменения электропоставщика инициировать процедуру перехода к другому электропоставщика без оплаты штрафных санкций за преждевременное расторжение договора.
  25. Аннулирование процедуры изменения электропоставщика обеспечивает оператор системы путем уведомления администратору расчетов о необходимости изменения записей в реестре точек коммерческого учета электропоставщика в порядке, определенном Правилами рынка.
  26. Субъекты (участники) рынка электрической энергии и участники розничного рынка, которые задействованы в процессе изменения электропоставщика, несут ответственность за причиненный ущерб другим и потребителю в установленном порядке.
To Top